Abrigo Amigo: segurança e acolhimento nas paradas de ônibus em Campinas

O Abrigo Amigo representa uma importante política pública adotada em Campinas para proteger os usuários do transporte público, com foco especial nas mulheres. Desde seu lançamento em 2023, o projeto alcançou quase 3,2 mil acionamentos e registrou 12 ocorrências, mostrando sua relevância na segurança durante a espera pelo ônibus, principalmente no período noturno.

Como o Abrigo Amigo garante mais segurança nas paradas de ônibus

O Abrigo Amigo conta com 50 unidades distribuídas pela cidade, sendo 37 ativadas entre outubro e dezembro de 2025. Essas unidades possuem telas digitais que permitem acionar uma companhia remota e reportar emergências em tempo real, entre 20h e 5h. A tecnologia visa proteger principalmente as mulheres que utilizam as paradas desacompanhadas à noite.

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  • O projeto envolve a Prefeitura de Campinas, a Empresa Municipal de Desenvolvimento de Campinas (Emdec), a Eletromidia e a Claro, patrocinadora da fase atual, sem uso de recursos públicos. Vinicius Riverete, presidente da Emdec, destaca que o Abrigo Amigo pode se tornar uma ferramenta essencial para acolhimento e segurança em situações de vulnerabilidade enfrentadas pelas passageiras no período noturno.

    Onde estão localizados os Abrigos Amigo em Campinas

    Inicialmente instalados em avenidas centrais como Francisco Glicério, Benjamin Constant, Norte-Sul e Moraes Salles, os abrigos amigo expandiram para regiões descentralizadas. Agora, estão presentes nos eixos das avenidas John Boyd Dunlop, Amoreiras, João Jorge e Prestes Maia, abrangendo bairros como Jardim Nova Europa, Jardim do Lago, Vila Rica, Jardim Aurélia, Jardim Garcia, Jardim do Trevo, Sousas e Swiss Park.

    Esses pontos geralmente ficam próximos a instituições de ensino, hospitais, postos de saúde e outros locais que geram grande fluxo de pessoas e demanda por embarque, ampliando a cobertura e a segurança para os usuários do transporte público.

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    Como acionar o Abrigo Amigo: central de atendimento formada por mulheres

    Cada abrigo amigo possui painéis digitais adaptados para chamadas em tempo real, equipados com internet, câmeras noturnas de alta resolução, microfones sensíveis e alto-falantes potentes. Para solicitar ajuda, o usuário deve acionar o botão lateral na tela digital, que também conta com placas em braile para acessibilidade.

    A central de atendimento conecta o usuário a uma equipe formada exclusivamente por mulheres treinadas para oferecer companhia, acolhimento e monitorar o entorno. Uma atendente especializada em Libras facilita a comunicação com pessoas surdas. Quando há relatos ou sinais de perigo, a equipe aciona imediatamente os serviços de segurança pública ou saúde.

    Resultados e impacto da iniciativa na segurança pública

    A maioria dos acionamentos, cerca de 2,1 mil, ocorreu entre 20h e meia-noite. As ocorrências registradas durante o atendimento foram encaminhadas para os canais da Prefeitura de Campinas, Polícia Militar e Corpo de Bombeiros. Em respeito à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), detalhes específicos dos atendimentos não são divulgados.

    O Abrigo Amigo demonstra um avanço significativo nas políticas públicas voltadas para a proteção das mulheres, especialmente no período noturno, promovendo um ambiente mais seguro e acolhedor nas paradas de ônibus.

    O Abrigo Amigo e o mês da mulher em Campinas

    O Mês da Mulher 2026 em Campinas reforça a importância de iniciativas como o Abrigo Amigo. A Prefeitura oferece serviços, orientações e atividades focadas na prevenção da violência contra a mulher e no fortalecimento da rede de atendimento. O projeto do Abrigo Amigo complementa essas ações, proporcionando segurança e acolhimento para as passageiras do transporte público.

    O Abrigo Amigo segue como uma ferramenta essencial para garantir que a espera pelo transporte público aconteça com mais tranquilidade e proteção, especialmente para as mulheres que circulam pela cidade durante a noite.

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