Com a chegada da Black Friday e a proximidade do Natal, o Metrô de São Paulo intensifica a oferta de trens para atender o aumento do fluxo de passageiros nas estações. Entre os dias 26 e 28 de novembro, a frota de trens nas linhas 1-Azul, 2-Verde, 3-Vermelha e 15-Prata receberá cinco trens adicionais durante os horários de pico, garantindo mais conforto e agilidade para os usuários.
Reforço da frota do metrô para o período de compras
A partir do dia 29 de novembro, o Metrô reforçará a frota das linhas 1-Azul e 3-Vermelha aos finais de semana. Essa medida visa atender as estações localizadas em regiões centrais, como São Bento e Brás, que concentram grande movimentação de pessoas em busca de presentes e lembrancinhas de Natal. O aumento da oferta de trens facilita o deslocamento e contribui para uma experiência mais tranquila durante o período de compras.
Medidas de segurança durante o fim de ano
Além do reforço na frota, o Metrô intensifica o efetivo de agentes de segurança em algumas estações para garantir viagens seguras. O sistema, funcionários e passageiros devem atuar juntos para proporcionar uma experiência coletiva positiva no transporte sobre trilhos.
Para evitar acidentes, recomenda-se evitar áreas muito aglomeradas nas plataformas, especialmente nas estações próximas a regiões comerciais intensas, como 25 de Março e Brás. Ao embarcar, os passageiros devem se dirigir ao corredor do vagão, evitando permanecer nas portas do trem.
A atenção redobrada nas escadas rolantes também é fundamental. Manter distância segura, usar o corrimão, segurar a mão das crianças e evitar excesso de bagagem previnem quedas e outros acidentes. O transporte de volumes com dimensões superiores a 150x60x30 cm está proibido, assim como qualquer bagagem que cause transtorno ou risco aos demais passageiros.
Correr nas plataformas ou escadas aumenta o risco de tombos e tropeços, por isso, pressa e segurança não combinam. Sentar-se no chão, degraus, muretas ou deitar-se no piso das estações e trens oferece riscos e atrapalha a circulação.
Cuidados com pertences e respeito à sinalização no metrô
Proteger objetos de valor permanece essencial. Evite expor carteiras, celulares e outros itens em locais de aglomeração. Bolsas e mochilas devem ser mantidas junto ao corpo para maior segurança.
Respeitar a sinalização das estações e trens evita confusões e incômodos. Nunca ultrapasse a faixa amarela da plataforma antes da abertura das portas do trem. Em caso de dúvidas, consulte um funcionário ou ligue para a Central de Atendimento do Metrô pelo telefone 0800-770-7722, disponível das 5h à meia-noite.
Se presenciar comportamentos inadequados, denuncie imediatamente a um funcionário, pelo aplicativo Metrô Conecta ou via SMS no número 9 7333 2252. Os agentes de segurança estão preparados para atender qualquer ocorrência e garantir a tranquilidade dos passageiros.
Com essas ações, o Metrô de São Paulo reforça seu compromisso em oferecer um transporte eficiente, seguro e confortável durante o movimentado período de fim de ano.