A Prefeitura de Atibaia iniciou no dia 1° de novembro uma Pesquisa de Satisfação dos Usuários do Transporte Público Municipal.
O objetivo é ouvir a população para entender o que funciona bem e o que precisa ser aprimorado no serviço de ônibus da cidade.
O formulário estará disponível no site oficial da Prefeitura, e todas as respostas serão mantidas em sigilo.
A pesquisa segue até 30 de novembro e busca identificar pontos de melhoria para tornar o transporte coletivo mais eficiente, confortável e acessível.
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A Secretaria de Mobilidade e Planejamento Urbano divulgará a iniciativa por meio de cartazes com QR Code nos ônibus e publicações nas redes sociais da Prefeitura, incentivando a participação dos munícipes.
O questionário aborda temas como pontualidade das linhas, limpeza dos veículos, segurança, acessibilidade e atendimento de motoristas e cobradores.
Também avalia se os itinerários e horários atendem às necessidades da população.
De acordo com a administração municipal, a pesquisa representa um importante instrumento de gestão e transparência, permitindo à Prefeitura ouvir diretamente os usuários e aprimorar o transporte coletivo de Atibaia, promovendo um sistema mais moderno e de qualidade.