O Abrigo Amigo alcançou 48 unidades ativas em regiões descentralizadas de Campinas, com previsão de ativar a 50ª até o final do ano. Essa iniciativa oferece companhia remota para passageiros de ônibus, especialmente mulheres que utilizam as paradas desacompanhadas entre 20h e 5h. Promovendo segurança, proteção e acolhimento em tempo real.
Abrigo Amigo expande presença em bairros de Campinas
A expansão do Abrigo Amigo contempla avenidas como John Boyd Dunlop, Ruy Rodriguez, Amoreiras, João Jorge e Prestes Maia, estendendo o serviço para bairros do entorno, como Jardim Nova Europa, Jardim do Lago, Vila Rica, Jardim Aurélia, Jardim Garcia, Jardim do Trevo, Sousas e Swiss Park. A Prefeitura de Campinas, a Emdec, a Eletromidia e a Claro patrocinam essa etapa, sem uso de recursos públicos.
Trinta e cinco abrigos receberam a tecnologia recentemente, enquanto 13 unidades existentes passaram por atualização. Dois pontos aguardam energização e entrarão em operação até o fim do ano. Desde o lançamento em setembro de 2023, o Abrigo Amigo registrou 2.117 chamados de companhia remota e quatro ocorrências reportadas, sendo 690 chamados somente em 2025.
Tecnologia e acessibilidade aprimoradas no Abrigo Amigo
Nesta fase, as telas de LED deram lugar a monitores LCD de 85 polegadas, melhorando a qualidade da imagem e a robustez operacional. A ativação da chamada de vídeo ficou mais intuitiva com a substituição do sensor na tela por um botão lateral. Além disso, os painéis recebem placas em braile para facilitar o uso por pessoas com deficiência visual.
A equipe de atendimento inclui uma profissional especializada em Libras, garantindo comunicação eficiente com pessoas surdas. Cada abrigo conta com internet, câmeras noturnas de alta resolução, microfones sensíveis e alto-falantes potentes para realizar chamadas em tempo real.
Como a iniciativa promove segurança e acolhimento
As chamadas conectam o usuário a uma central formada por mulheres treinadas para oferecer companhia e monitorar o entorno. Em situações de risco, a atendente aciona imediatamente os serviços de segurança pública ou saúde, garantindo resposta rápida e eficaz.
Campinas integra um grupo seleto de cidades com o Abrigo Amigo, junto a São Paulo, Rio de Janeiro e Cuiabá, ampliando a segurança e o conforto para os usuários do transporte público.
O Abrigo Amigo representa um avanço significativo na mobilidade urbana, combinando tecnologia, acessibilidade e cuidado humano para proteger os passageiros, especialmente durante horários de menor movimento.
Com a expansão e as melhorias tecnológicas, o projeto reforça seu compromisso em oferecer um ambiente mais seguro e acolhedor nas paradas de ônibus de Campinas.