As reclamações sobre ônibus lotados em São Paulo aumentaram 96% nos primeiros quatro meses de 2024, atingindo um recorde histórico com mais de mil queixas registradas no portal SP156 da Prefeitura. A apuração dos dados foi feita pela “rádio CBN” junto à SPTrans.
Os meses de fevereiro e março foram os que mais concentraram reclamações. Além disso, houve um aumento de quase 15% nas queixas por atrasos e longos tempos de espera, somando mais de 8.500 reclamações no período.
A população também pediu a criação ou reativação de linhas de ônibus, totalizando quase 260 solicitações até abril de 2024, em comparação com 160 no mesmo período do ano anterior.
Especialistas sugerem que essa insatisfação pode estar relacionada a uma redução de 20% no número de viagens de ônibus desde 2019.
A Prefeitura de São Paulo afirma que a oferta de transporte público por ônibus foi mantida acima da demanda e que nenhuma linha foi extinta durante a gestão atual.