A Prefeitura de Ribeirão Preto, por meio da RP Mobi, realizou uma reunião para avaliar o primeiro mês de operação do Botão de Emergência instalado nos 204 novos ônibus do transporte coletivo urbano.
Esse dispositivo, localizado no interior dos ônibus, facilita o contato entre o motorista e o Centro de Controle Operacional (CCO), visando reforçar a segurança dos passageiros.
O Botão de Emergência, em funcionamento desde 22 de abril, permite ao motorista comunicar demandas operacionais, casos de violência, assalto, vandalismo, assédio e solicitação de assistência médica.
Durante a reunião, que contou com a presença de autoridades locais, incluindo o prefeito e representantes da Guarda Civil Metropolitana, foram verificados a eficácia e o funcionamento do sistema.
Essa ferramenta, composta por um display com teclado numérico no painel do veículo, possibilita o contato direto do motorista com o CCO e o PróUrbano.
Após o relato da situação, as informações são compartilhadas com a Guarda Civil Metropolitana para as providências necessárias.
Os registros iniciais mostram que o Botão de Emergência é mais acionado para questões operacionais e de manutenção, como trânsito lento, horários atrasados e acidentes em vias públicas.
A segurança é reforçada com o dispositivo operando 24 horas por dia, independentemente do ônibus estar ligado, dividindo-se em dois níveis de atendimento: segurança/saúde e gestão do serviço.