O aplicativo 99 registrou uma queda significativa de 41% nos casos de assédio por milhão de corridas em todo o Brasil no primeiro semestre de 2023, em comparação com o mesmo período de 2022.
A empresa atribui essa redução à iniciativas de segurança, incluindo investimentos em tecnologia, como inteligência artificial e parcerias com projetos de apoio às vítimas de violência.
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A 99 também promove treinamento para sua equipe de atendimento em colaboração com as Delegacias de Defesa da Mulher de São Paulo, visando melhorar o acolhimento às vítimas e orientar sobre políticas de enfrentamento à violência de gênero.
