A Secretaria de Transportes (Setransp), em parceria com a WRI Brasil, realiza de 13 a 20 de setembro (exceto fim de semana) uma pesquisa de satisfação com os usuários do transporte coletivo municipal. O objetivo é identificar as principais reinvindicações de quem utiliza o sistema e conseguir resolver essas demandas.
A pesquisa será realizada por agentes da Setransp nas seguintes linhas: 11PR, 12CO, 13TR, 17SA, 33MA, 95CF, 30JT, 22ME em diversos horários. Os responsáveis por aplicar os questionários irão abordar os usuários e convidá-los a responder as perguntas. A Setransp ressalta a importância dessa participação, pois é através dessa pesquisa que diversas demandas poderão ser resolvidas.