A Prefeitura de Campinas manterá plantão em serviços essenciais para garantir o atendimento emergencial durante a véspera de Natal, 24 de dezembro, e no feriado, dia 25, domingo.
O expediente nas repartições públicas será encerrado na sexta-feira, dia 23, às 18h, e retomado na segunda-feira, dia 26 de dezembro, às 8h. Veja a relação de serviços e os canais para solicitar atendimento:
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Defesa Civil
Atendimento 24 horas, com chamadas por meio do telefone 199.
Guarda Municipal
Manterá a rotina de trabalho com funcionamento 24 horas. O serviço poderá ser acionado por meio do Disque Guarda Municipal 153.
Sanasa/Água e Esgoto
Encerra o expediente administrativo na sexta-feira, 23 de dezembro, às 17h, e retoma na segunda-feira, dia 26 de dezembro, às 7h30. Uma equipe permanecerá de plantão para execução de reparos emergenciais. O serviço de atendimento ao cliente também funcionará por meio dos telefones 3735 5000 e 0800 7721 195.
Torre do Castelo
Fecha na sexta-feira, 23 de dezembro, para visitação, às 17h, e reabre no domingo, dia 25 de dezembro, das 10h às 12h e das 13h às 21h.
Mercado Municipal
Abrirá das 7h às 16h, no sábado, 24 de dezembro. Domingo, dia 25, estará fechado. Nos demais dias, segue o horário normal (de segunda a sexta, das 7h às 18h).
Feiras livres
No sábado, dia 24, serão realizadas normalmente nos locais e horários de costume, das 7h às 12h (horário oficial; pode se estender). No domingo, 25, não funcionam.
Feiras noturnas
Serão realizadas normalmente nos locais e horários de costume, das 17h às 22h (horário oficial; pode se estender). Confira aqui os locais e dias das feiras noturnas na cidade.
Bosques e parques
Os 25 parques e bosques da cidade funcionam normalmente no sábado (24/12) e domingo (25/12).
Sistema de Atendimento 156
Não funciona no sábado (24/12) e domingo (25/12).
Limpeza urbana
No dia 24, os serviços de coleta domiciliar, coleta hospitalar, coleta seletiva, cata-treco e varrição funcionam normalmente. Com exceção da coleta hospitalar de grandes geradores, os demais serviços não funcionam no dia 25.
Sistema Público de Saúde
As unidades básicas de saúde permanecem fechadas no sábado (24) e domingo (25). Reabrem normalmente na segunda-feira, 26. Os prontos-socorros dos hospitais Mário Gatti, Mário Gattinho e Ouro Verde, assim como o Samu e as Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) Campo Grande, São José e Anchieta Metropolitana funcionam normalmente, com atendimento 24 horas.
Centro Público de Apoio ao Trabalhador (CPAT)
As unidades do Centro Público de Apoio ao Trabalhador (CPAT) do centro e dos postos do Agiliza do Campo Grande e Ouro Verde encerram atendimento na sexta-feira, 23 de dezembro, às 16h30, e retomam na segunda-feira, 26 de dezembro, às 7h30.
Ceasa
A área administrativa da Ceasa, o Banco de Alimentos e o Departamento de Alimentação Escolar encerram as suas atividades na sexta-feira, 23 de dezembro, às 16h12, e retomam suas atividades na segunda-feira, dia 26, às 8h.
Já o Instituto de Solidariedade para Programas de Alimentação (ISA), não terá atendimento ao público nos dias 24 e 25 de dezembro e volta às atividades normais na segunda, dia 26, às 7h.
Mercado de Flores Ceasa Campinas
O Mercado de Flores funcionará no sábado, 24, das 8h às 13h. Não abre no domingo, 25/12.
Mercado de Hortifrútis Ceasa Campinas
O Mercado de Hortifrútis funcionará no sábado, dia 24, das 7h às 13h. Não funciona no domingo, dia 25.
Trânsito e transporte coletivo
A Secretaria de Transportes (Setransp) e a Empresa Municipal de Desenvolvimento de Campinas (Emdec) mantêm ativos os serviços essenciais e de emergência durante o feriado de Natal. As equipes de trânsito e transporte, a operação nos terminais urbanos, equipes semafóricas e de sinalização e a operação na Divisão de Controle Operacional atuam normalmente.
Para as solicitações, a população conta com os seguintes canais:
- Telefones 118 ou (19) 3766-6910. Para chamadas de outros DDDs (19) 3731-2910;
- Site da Emdec, no endereço, na seção “Fale Conosco”;
- Aplicativo para celular da Emdec, disponível para os sistemas Android e iOS.
Dúvidas sobre a operação do sistema de transporte público coletivo de Campinas podem ser esclarecidas pelos aplicativos Cittamobi e Moovit, também disponíveis para sistemas operacionais Android e iOS. Eles informam, em tempo real, horários das linhas, itinerários, locais de pontos de embarque e desembarque e acessibilidade dos veículos, entre outras funcionalidades.
PAI-Serviço
O PAI-Serviço não terá alteração, prosseguindo com os atendimentos durante o Natal e seguindo o cronograma regular de agendamento. O PAI-Serviço garante transporte gratuito porta a porta às pessoas com restrição severa de mobilidade. Ele atende pelo telefone 118, na opção número 2; e também está disponível no aplicativo da Emdec.
Pátio/Emdec
O recolhimento de veículos apreendidos por irregularidades ou infrações de trânsito, ao Pátio Municipal, será realizado normalmente durante o Natal. As liberações de veículos, como de costume, ocorrem de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h30.
O Atendimento do Pátio fica na Rua Antônio Manuel, 50, Vila Industrial. A via é perpendicular à Rua Dr. Salles Oliveira. O telefone para contato também é o 118, o “Fale Conosco Emdec”, na opção 5.
Atendimento presencial
O balcão de atendimento ao público “Emdec Informa”, que funciona na sede da empresa exclusivamente para orientações sobre os canais remotos, ficará fechado, como sempre ocorre, no sábado e no domingo, dias 24 e 25 de dezembro. O serviço de orientação presencial funciona de segunda a sexta-feira, das 8h30 até as 16h, na Rua Dr. Salles Oliveira, 1.028, na Vila Industrial.
Os atendimentos presenciais realizados nos postos da Emdec localizados no Espaço Cidadão (Paço Municipal) e nas unidades do Agiliza Campinas (Barão Geraldo, Campo Grande, Nova Aparecida, Ouro Verde e Sousas) também não sofrem alteração (fechado no fim de semana; e aberto de segunda a sexta-feira).
Procon
Os atendimentos pelo telefone 151, Espaço Cidadão, nas unidades Agiliza e na sede Administrativa (Cambuí) e unidade do Procon no Poupatempo do Campinas Shopping não funcionam nos dias 24/12 e 25/12. O atendimento retornará, mediante agendamento prévio, no dia 26/12.
O site do Procon, acessível aqui funciona todos os dias para receber o registro de reclamações dos consumidores.
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