Agora, o motorista que utiliza o trecho entre Ubatuba e a capital fluminense da rodovia BR-101 (Rio-Santos) pode consultar as condições de tráfego e os pontos em obras com o tráfego fluindo no sistema Pare e Siga antes mesmo de sair de casa consultando o site da CCR RioSP.
A informação, disponível na página principal da concessionária é atualizada, 24 horas por dia, pelo Centro de Controle Operacional (CCO), sempre que há alguma ocorrência ou intervenção na rodovia. Essa informação é repassada, principalmente pelas equipes de inspeção da CCR RioSP e pelas equipes de obra, assim que o serviço inicia.
Além do site da concessionária, o motorista que está em viagem pela BR-101 tem outros canais de comunicação para solicitar informação sobre as condições de tráfego na rodovia ou apoio durante a sua viagem. São eles: o WhatsApp (chatbot), o Disque CCR RioSP e o app CCR Rodovias – CCR RioSP disponível nas plataformas digitais iOS e Android. Em todos eles, o motorista interage com o Centro de Controle Operacional seja para solicitar apoio – atendimento médico ou mecânico -, para informar uma ocorrência na rodovia ou solicitar informação.
Canais de comunicação disponíveis ao cliente da BR-101 (Rio-Santos):
- Chatbot (WhatsApp): (11) 2795-2238
- Disque CCR RioSP: 0800 017 3536
- App CCR Rodovias: CCR RioSP (iOS e Android)
- Site: CCR RioSP