CPTM fará licitação para disponibilizar serviços de Wi-Fi aos passageiros

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Linha 12-Safira CPTM
Foto: Divulgação/Secretaria dos Transportes Metropolitanos

No dia 26 de julho, às 9h, a Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM) fará um leilão de licitação de serviços de wi-fi para implantação em toda a extensão das linhas 10-Turquesa, 11-Coral, 12-Safira e 13-Jade, além da Estação Palmeiras-Barra Funda, na Linha 7-Rubi.

O edital, na íntegra, está disponível nos sites da CPTMBEC e IMESP.

A empresa ou consórcio vencedor do certame será responsável pela implantação, administração e manutenção do sistema de internet gratuita ao passageiro, além de encargos incidentes sobre as atividades desenvolvidas. O prazo de exploração comercial é de 60 meses, podendo ser renovado até o limite de 240 meses, mediante a formalização de termo de aditamento.

“Um acesso à internet de qualidade é uma demanda antiga e válida dos nossos passageiros. Queremos excelência em tudo o que fazemos, e no acesso à internet não será diferente”, afirma Pedro Moro, presidente da CPTM.

A concessionária deverá fornecer acesso gratuito diário à internet nas estações pelo período mínimo de 30 minutos por passageiro conectado, com velocidade média de transmissão de informações de, no mínimo, 512 kbps. O edital prevê que o acesso às redes sem fio poderá ser disponibilizado mediante a visualização de publicidade, a ser veiculada em intervalos mínimos de 15 minutos. No caso da utilização de vídeos publicitários, a opção de pulá-los ou fechá-los deverá ser oferecida aos usuários em até 10 segundos.

Além disso, a plataforma poderá possibilitar a contratação, por parte do passageiro, de serviços de transmissão de dados com diferenciais como maior velocidade de conexão ou conteúdo sem publicidade, por exemplo. “O edital também é bastante claro ao afirmar que a empresa concessionária será obrigada a oferecer e garantir uma boa experiência de acesso às redes sem fio”, afirma Natália Melo, Gerente de Novos Negócios da CPTM. De acordo com ela, a prestação e a execução dos serviços incluem, ainda, a contratação de link de internet, suporte, instalação, movimentação, adição, mudança, desinstalação, ativação, desativação e remanejamento de todos os hardwares e softwares necessários, em conformidade com as melhores práticas de mercado.

Além disso, a vencedora da licitação deverá criar uma plataforma que permita o acesso e registro necessário dos passageiros antes da conexão, com capacidade suficiente para atender todos os passageiros que queiram conectar-se às redes sem fio, garantindo os níveis de qualidade estabelecidos em contrato. Essa plataforma deverá estar apta a administrar as falhas de conexão, assim como procedimentos de conexão e orientações aos passageiros.

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