O Ministério Público de São Paulo vai apurar as constantes falhas e atrasos que têm acontecido nas linhas 8-Diamante e 9-Esmeralda operadas pelas ViaMobilidade, do Grupo CCR.
O promotor Luiz Ambra Neto será o responsável por investigar se houve violação dos direitos do consumidor que utiliza as duas linhas concedidas, que têm apresentado um elevado número de ocorrências de grande impacto.
O MP deve investigar ainda, a falta de transparência da concessionária com os seus clientes, o que pode ser enquadrado em violação dos direitos do consumidor.
O procedimento para abertura de investigação do MP foi instaurado nesta quinta-feira, dia 10 de março de 2022, e é de responsabilidade da promotoria de Justiça do Consumidor.
Somente nesta quinta, três graves ocorrências foram registradas nas linhas operadas pela concessionária:
