A Secretaria dos Transportes Metropolitanos informou que as linhas da CPTM passam a ter mais segurança.
Além das 8.500 câmeras de monitoramento e rondas ao longo dos 271 quilômetros das sete linhas, foi adquirido um drone para ajudar nas ações de inteligência da companhia, inclusive nos casos de furto de fios que impactam diretamente a operação e a viagem dos passageiros.
O drone também auxiliará na inspeção de equipamentos, infraestrutura e ocorrências que demandem imagens aéreas.
Além disso, foi reforçado o patrulhamento no interior das composições e rondas 24 horas por dia ao longo das linhas.
O passageiro pode denunciar ou fornecer informações sobre atitudes suspeitas, como furto e receptação de fios pelo Disque Denúncia (telefone 181), por meio do Serviço de Atendimento ao Usuário (telefone 0800 055 0121) ou no SMS Denúncia no número (11) 97150-4949.