Praticamente todos os dias, os passageiros da Linha 12-Safira da CPTM estão reclamando da lentidão recorrente nos trens. Nas redes sociais, os passageiros que utilizam a linha diariamente relatam os problemas nos horários de pico. Nesta segunda-feira, dia 15 de outubro, inclusive o assunto virou pauta do telejornal Bom dia São Paulo da TV Globo.
Em setembro, a CPTM tinha dito para a produção do telejornal que a lentidão seria causada por causa da implantação do serviço Airport Express da Linha 13-Jade, mas que no final do mês de setembro o problema seria resolvido, porém o mês de setembro já acabou e as reclamações dos passageiros continuam.
Durante a reportagem exibida, o repórter Filippo Mancuso, esteve presente na Estação USP Leste por volta das 7h25 e constatou a demora de 10 a 15 minutos para os trens passarem. Além disso, os trens passavam “abarrotados”, os passageiros relatam que precisam esperar de 3 a 4 trens pra conseguir embarcar e também relatam que havia um trem vazio que passava pela estação, mas que não está mais passando mais por lá.
Por favor @CPTM_oficial respeitem os usuários da linha 12 Zafira, não é pontual isso, todos os dias os trens não andam, se arrastam entre Jardim Helena e Usp Leste, média de 20km/h e olhe lá, vejam a velocidade! #BDSP, @DiariodaCPTM @gloria_vanique pic.twitter.com/Sk85DWKofn
— Luiz Moraes (@LuizTMoraes) 29 de agosto de 2018
#Bdsp linha 12 todos os dias com lentidão, parando fora das estações, tanto na ida como na volta. Chega ser uma piada e falta de respeito a @CPTM_oficial dizer que é devido ao aumento de passageiros.
— Tamires Honorato (@tamihonorato) October 16, 2018
Olá Rodrigo, bom dia SP!@CPTM_oficial o que acontece com a linha 12 da CPTM? Há mais de 45 dias que essa linha entre os horários das 6h às 8hs está numa lentidão só. Tem relação com a utilização dos trilhos para a nova linha 13-aeroporto de Guarulhos??? #BDSP
— Ana Claudia Melo (@Flor_Aninhacasm) October 17, 2018
@DiariodaCPTM @CPTM_oficial @Linha12_CPTM pergunto a CPTM vocês tiraram o trem que vinha vazio pegar os passageiros da estação de Ermelino Matarazzo e qual foi a nova medida para substituir. pic.twitter.com/WaJ9sE4F73
— Ray Nunes (@RayNunes40) October 15, 2018
A reportagem entrou em contato com a CPTM para saber porque a lentidão permanece, mas até o final do programa o assunto não foi mais pautado. Nesta terça-feira, dia 16 de outubro, durante a coletiva de imprensa da entrega do serviço Airport Express da Linha 13-Jade, o secretário de Transportes Metropolitanos, Clodoaldo Pelissioni, foi questionado se após a implantação dos serviços na Linha 13-Jade, se isso está causando impacto na Linha 12-Safira.
O secretário nega que a operação dos serviços Connect e Airport Express da Linha 13-Jade tenha causado impacto na operação da linha 12-Safira, já que ambas as linhas compartilham as mesmas vias férreas em um determinado trecho.
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