Uma hora é o tempo de espera para conseguir recarregar o Bilhete Único no Terminal Capelinha da SPTrans, na zona sul. O problema é frequente e não é pontual, somente um guichê funcionando. Imagem registrada pela Andressa Araújo na segunda-feira (22/08) por volta de 20h. A SPTrans em resposta apenas informou: “Encaminhamos sua informação à nossa equipe técnica para verificação do atendimento do local.”
Reclamações dos pontos de recarga do Bilhete Único podem ser manifestadas no link: http://www.sptrans.com.br/sac/solicitacoes.aspx
Se o problema não for solucionado, guarde o número do protocolo e faça a reclamação na Ouvidoria da Prefeitura de São Paulo, clicando aqui.