Na manhã desta sexta-feira (19), por volta de 07h45, um trem da Linha 11-Coral da CPTM que seguia no sentido Luz, foi esvaziado na Estação Brás. Por este motivo, os trens circularam com lentidão e maior tempo de parada entre as estações Luz e Corinthians-Itaquera.
Os usuários relatavam através das redes sociais que um trem ficou vários minutos parado na Estação Tatuapé, teve que ser evacuado porque o ar condicionado apresentou defeito. Uma usuária relatou: “O vagão que eu estava não tinha ar condicionado e na Estação Tatuapé o pessoal segurou o trem dizendo que não ia sair”. A plataforma da estação Brás ficou extremamente lotada, muitos passageiros optaram por utilizar a transferência para a Linha 3-Vermelha do Metrô.
Após o trem ser recolhido, a circulação de trens da linha 11 entrou em processo de normalização após às 09h30.