Os passageiros da Linha 3-Vermelha enfrentaram problemas na manhã desta quinta-feira (19/5).
Por volta de 07h30 um trem apresentou falha na Estação Carrão e mais tarde por volta de 08h10 um outro trem apresentou falha na Estação Anhangabaú. Estas duas falhas causaram lotação anormal nas plataformas e nos trens, o tempo de espera para conseguir embarcar em um trem chegava a passar de 15 minutos em várias estações. No sistema de som de uma das composições o maquinista anunciava: “Devido à problemas operacionais paramos para ajustar o espaço entre os trens, operando na capacidade máxima”. O tempo de viagem da Estação Carrão até a Estação Brás estava levando 53 minutos, no período entre 07h e 08h.
O Metrô não informou nenhuma das duas falhas no aplicativo ou site da companhia, alegando que este tipo de ocorrência foi de “curta duração” e só foi comunicada no sistema de som das estações e dos trens, porém esta atitude impede do passageiro escolher uma rota alternativa para fugir do maior tempo de espera nas plataformas e da lotação extrema.
Por volta de 10h00 a circulação dos trens estava normalizada.
Fui no Twitter do @metrosp_oficial e achei lindas as respostas dadas por eles… É devem estar de bom humor não usam o metrô cheio de falhas
— Reginaldo G Martins (@reggalhardo) 19 de maio de 2016
O site do @metrosp_oficial diz que a linha vermelha está normal, tem falar que quem cuida dessa atualização vir aqui na estação Brás
— Paulo Santos (@PauloSa39898182) 19 de maio de 2016
Saí de casa bem mais cedo que o de costume, porém devido a lentidão do @metrosp_oficial Linha Vermelha, corro o risco de me atrasar 😡
— Reinaldo Mascarenhas (@reimascarenhas) 19 de maio de 2016