O sistema TOP apresentou problemas na manhã desta segunda-feira, dia 20 de março de 2023. Os usuários que tentaram comprar bilhetes via aplicativo ou nas máquinas de autoatendimento, encontraram uma instabilidade no sistema que durou entre 07h52 e 09h. O sistema apresentou falha e gerou reclamações por parte dos usuários, que ficaram prejudicados por conta … Ler mais
A Plataforma TOP, solução integradora que tem disponibilizado facilidades e alternativas aos passageiros do transporte público da capital e da Região Metropolitana de São Paulo, avança e traz para os usuários novas funcionalidades em uma das suas principais ferramentas, o Aplicativo TOP. Desenvolvido pela Autopass, maior empresa privada de soluções para mobilidade e bilhetagem eletrônica … Ler mais
Dentro da Autopass, a jornada do cliente não é só importante, mas sim, um dos principais nortes para tomadas de decisão. O direcionamento deste público no centro do negócio acaba de proporcionar para empresa um importante marco, que foi a conquista do selo RA1000 pelo Cartão TOP, avaliação máxima de atendimento ao cliente dada pelo … Ler mais
A Plataforma TOP forneceu dicas de uso do transporte público. Confira neste post! Já começou o maior campeonato entre as seleções de futebol do mundo. Diferente de outras edições, por ser sediado no Qatar, quando em julho é muito frio, a Copa do Mundo está acontecendo no fim do ano. Portanto, dezembro será único, pois … Ler mais
O avanço que Plataforma TOP tem disponibilizado ao transporte público paulista vem contribuindo para a oferta de muitas facilidades e alternativas aos passageiros da capital e da Região Metropolitana de São Paulo. Desenvolvido pela Autopass, maior empresa privada de soluções para mobilidade e bilhetagem eletrônica do Brasil, em parceria com a Secretaria de Transportes Metropolitanos do … Ler mais
O dia 31 de outubro marca a data final de recarga do Cartão BOM comum para moradores das cidades de Cotia, São Roque e Ibiúna. Vale lembrar que passageiros que ainda têm saldo no BOM poderão usar os créditos até o fim. Desde o dia 18 de outubro, os ônibus da Danúbio Azul e Raposo Tavares … Ler mais
A Autopass concluiu no dia 18 de outubro a implantação do processo de habilitação de todos os ônibus da Danúbio Azul e Raposo Tavares no município de Cotia para aceitação do Cartão TOP (Comum e Vale-Transporte) nas linhas municipais da cidade. A novidade também chega à São Roque e Ibiúna, que passam a aceitar o … Ler mais
Usuários do Cartão TOP registraram reclamações sobre o funcionamento do sistema do cartão de transporte na manhã desta quarta-feira, dia 05 de outubro de 2022. Os usuários reclamaram da dificuldade em consultar o saldo ou visualizar o bilhete QR Code no aplicativo, compra de créditos via pix que não foi creditada no app entre outros. … Ler mais
O Cartão BOM nas modalidades Comum e Vale-Transporte poderá ser recarregado somente até o dia 31 de agosto de 2022, nos ônibus municipais das cidades de Arujá, Taboão da Serra e Rio Grande da Serra. A partir de 1° de setembro, as novas recargas deverão ser feitas somente no Cartão TOP, que já é utilizado … Ler mais
O Cartão TOP será aceito em todos os ônibus do munícipio de Taboão da Serra até o fim do mês de agosto. Pelo menos 40% de toda frota da cidade já aceita o novo cartão de transporte como meio de pagamento. Vale lembrar que Taboão da Serra passa pelo período de transição do BOM para … Ler mais
