O Conexão CPTM completou um mês de operação na última sexta-feira (4/8), totalizando 770 atendimentos on-line. O novo canal, que é operado pelo Serviço de Atendimento ao Usuário, está disponível no site da CPTM. Com o fim da fase de testes, o chat teve o horário ampliado para atender das 5h às 21h, de segunda … Ler mais
“Bom dia, em que posso ajudá-lo”? Quando uma notificação surge na tela dos monitores dos profissionais do Serviço de Atendimento ao Usuário da CPTM, uma “janelinha” se abre e mensagens como essa iniciam conversas on-line com usuários, que perguntam sobre o status de operação das linhas, intervalos e até mesmo horários de funcionamento do Expresso … Ler mais
Os passageiros da CPTM contam com um novo canal de comunicação: é o Conexão CPTM, um chat on-line operado pelo Serviço de Atendimento ao Usuário. Para utilizar o chat, basta um smartphone, tablet ou computador com acesso à internet para navegar no site da CPTM. Na página Atendimento ao Usuário há um ícone para o … Ler mais
A SPTrans informa que nos dias 15 e 16 de junho (quinta-feira e sexta-feira) os postos de venda e atendimento da SPTrans nos terminais e no Expresso Tiradentes irão funcionar normalmente. No entanto, os outros postos de venda e atendimento, incluindo o Posto Central (na Rua XV de Novembro, 268), e os postos de atendimento … Ler mais
A SPTrans informa que nos dias 29 e 30 de abril e 1º de maio (sábado, domingo e segunda-feira) os postos de venda e atendimento da SPTrans nos terminais e no Expresso Tiradentes irão funcionar normalmente. No entanto, os outros postos de venda e atendimento, incluindo o Posto Central (na Rua XV de Novembro, 268), … Ler mais
A SPTrans informa que neste feriado de Tiradentes (sexta-feira, 21 de abril), os postos de venda e atendimento dos terminais e do Expresso Tiradentes funcionarão normalmente. SPTrans Postos de Atendimento Já os outros postos e lojas de venda e atendimento, incluindo o Posto Central (localizado na Rua XV de Novembro nº 268), estarão fechados. Os … Ler mais
Devido ao feriado nacional de Tiradentes, as unidades do Departamento Estadual de Trânsito de São Paulo (Detran SP) em todo o Estado estarão fechadas nesta sexta-feira e no sábado, dias 21 e 22 respectivamente. Os postos Poupatempo e o Disque Detran também não prestarão atendimento nessas datas. O expediente será retomado na segunda-feira, 24. Vale … Ler mais
A SPTrans informa que nesta Sexta-Feira Santa (14), os postos de venda e atendimento dos Terminais e do Expresso Tiradentes funcionarão normalmente. No entanto, os outros postos e lojas de venda e atendimento, incluindo o Posto Central (na Rua XV de Novembro, 268) e os Postos de Atendimento a Idosos e Deficientes estarão fechados. Para … Ler mais
Devido ao feriado de Páscoa, as unidades do Departamento Estadual de Trânsito de São Paulo (Detran) em todo o Estado estarão fechadas nesta sexta-feira e no sábado, dias 14 e 15 respectivamente. Os postos Poupatempo e o Disque Detran também não prestarão atendimento nessas datas. O expediente será retomado na segunda-feira, 17. Vale ressaltar que … Ler mais
O Poupatempo informa que todas as suas unidades estarão fechadas na próxima sexta-feira (14), e no sábado (15), em razão do feriado da Páscoa. O atendimento à população retorna na segunda-feira, dia 17, no horário normal. Sexta-feira (14/04) – Fechado Sábado (15/04) – Fechado Informações sobre os serviços oferecidos, agendamentos, endereços e horários dos postos … Ler mais