A Secretaria de Transportes de Praia Grande, conhecida como Setransp, amplia a comodidade para os moradores ao disponibilizar atendimento via WhatsApp. Desde o dia 9 de dezembro de 2025, os munícipes podem esclarecer dúvidas e solicitar serviços relacionados à pasta por meio do número (13) 3496-2000, opção 8 no menu do aplicativo de mensagens.
Setransp moderniza atendimento com WhatsApp
Com o objetivo de modernizar e agilizar o contato com a população, a Setransp implementa essa nova forma de comunicação, alinhando-se a outras secretarias municipais que já utilizam canais digitais. A facilidade do WhatsApp permite que os usuários escolham rapidamente o tipo de atendimento desejado, tornando o processo mais eficiente e acessível.
Serviços disponíveis pelo atendimento via WhatsApp
Ao entrar em contato pelo número indicado, o usuário encontra um menu com oito opções específicas para diferentes demandas. Entre elas, destacam-se o transporte escolar, táxi, atendimento para pessoas com deficiência (PCD), atendimento para idosos, transporte coletivo municipal e intermunicipal, além de denúncias, reclamações, sugestões e questões relacionadas a alvará de localização e funcionamento ou inscrição de motorista autônomo.
Benefícios do atendimento digital para a população
Essa iniciativa da Setransp facilita o acesso dos cidadãos aos serviços públicos, reduzindo a necessidade de deslocamento até os postos físicos de atendimento. A comunicação rápida e direta pelo WhatsApp contribui para a resolução ágil de demandas e para o fortalecimento da transparência e eficiência na gestão municipal.
Como utilizar o atendimento Setransp via WhatsApp
Para utilizar o serviço, basta enviar uma mensagem para o número (13) 3496-2000 e selecionar a opção 8 no menu inicial. Em seguida, o usuário escolhe a categoria do atendimento desejado, conforme as opções disponíveis. O atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h, garantindo suporte durante o horário comercial.
Setransp e a integração com outras secretarias municipais
A oferta do atendimento via WhatsApp pela Setransp integra um movimento da Prefeitura de Praia Grande para digitalizar e centralizar os serviços públicos. Essa estratégia visa proporcionar maior praticidade e agilidade para os munícipes, alinhando-se às tendências de modernização administrativa e uso de tecnologias digitais.
Com essa nova ferramenta, a Setransp reforça seu compromisso em melhorar a qualidade do atendimento e facilitar o acesso da população aos serviços de transporte, promovendo uma gestão mais eficiente e próxima dos cidadãos.