A Prefeitura de Sorocaba, por meio da Urbes – Trânsito e Transportes, instalou máquinas de autoatendimento nos terminais de ônibus da cidade. Essas máquinas de autoatendimento facilitam a compra de bilhetes de passagem do transporte coletivo, oferecendo mais agilidade e praticidade aos usuários.
Localização e funcionamento das máquinas de autoatendimento
A cidade conta com três máquinas no Terminal Santo Antônio, duas no Terminal São Paulo e uma em cada um dos terminais Vitória Régia, Parque São Bento e Ipiranga. O bilhete de passe social pode ser adquirido diretamente nessas máquinas, com pagamento via Pix, garantindo um processo seguro e prático para o carregamento do cartão do transporte público.
A operação das máquinas de autoatendimento é simples e rápida. O usuário deve apresentar o cartão no leitor, selecionar a opção “Fazer recarga” e digitar o valor desejado. Em seguida, basta escanear o QR Code Pix com o aplicativo do banco no celular. Após a confirmação do pagamento, o cartão deve ser aproximado novamente da máquina para validar a recarga. O cartão carregado já pode ser utilizado imediatamente para o embarque.
Benefícios das máquinas de autoatendimento para os usuários
Com a implantação das máquinas de autoatendimento, a Urbes busca oferecer mais comodidade e praticidade no uso do transporte público. O diretor-presidente da Urbes, Adriano Brasil, destaca que essa iniciativa reforça o compromisso com a inovação e a qualidade no atendimento aos usuários.
Além das máquinas, a Urbes instalou cartazes explicativos nos terminais e disponibilizou funcionários para esclarecer dúvidas e orientar os usuários. Quem preferir, pode adquirir bilhetes nos guichês dos terminais, pelo WhatsApp via aplicativo VaideBus, ou pela carteira digital nos aplicativos da Urbes ou Cittamobi.
A Urbes mantém ainda 160 postos credenciados para venda de bilhetes, distribuídos por todas as regiões da cidade, ampliando as opções para os passageiros.
Como obter informações e suporte sobre o transporte público
Sugestões, reclamações ou outras informações sobre o transporte público podem ser feitas pelos telefones (15) 3519-3100 ou 118, pelo WhatsApp (15) 99760-9621, ou diretamente nos terminais. Outra forma de contato está disponível no site www.urbes.com.br, na seção “Ouvidoria”, onde o usuário pode selecionar o assunto desejado.
A instalação das máquinas de autoatendimento representa um avanço importante para o sistema de transporte coletivo de Sorocaba, facilitando o acesso dos usuários aos serviços e promovendo maior eficiência no atendimento.