Os passageiros que utilizam as linhas da CPTM devem ficar atentos às mudanças operacionais que ocorrerão no fim de semana dos dias 15 e 16 de agosto, para a execução de obras de manutenção, melhorias e modernização ao longo da via férrea.
Alterações na circulação no fim de semana
No sábado, dia 15, a Linha 10-Turquesa terá interrupção entre as estações Palmeiras-Barra Funda e Luz das 22h30 até o fim da operação. Essa suspensão ocorre devido a um serviço programado sob responsabilidade da concessionária TIC Trens. Como alternativa para chegar à estação terminal, os passageiros podem utilizar a Linha 11-Coral.
No domingo, dia 16, a Linha 10-Turquesa terá mudanças no embarque e desembarque. Entre 7h e 9h, os trens em ambos os sentidos circularão pela plataforma 1 nas estações Rio Grande da Serra e Ribeirão Pires. Das 10h às 12h, o embarque e desembarque ocorrerão pela plataforma 2 na Estação Rio Grande da Serra. Essas alterações são necessárias para a realização de manutenção na via pela empresa MRS.
Na Linha 11-Coral, das 8h às 17h, os passageiros em ambos os sentidos deverão embarcar e desembarcar pela plataforma 2 na Estação Calmon Viana. Essa mudança ocorre para a revisão das conexões das placas fotovoltaicas no telhado da plataforma 1.
CPTM e o atendimento aos passageiros
Os colaboradores estarão disponíveis para auxiliar os passageiros durante as alterações operacionais. Todas as mudanças estão sendo comunicadas por avisos sonoros, painéis eletrônicos e sinalização no local.
Os passageiros também podem acompanhar as informações pelas redes sociais da companhia e esclarecer dúvidas pelos canais de atendimento: Central de Relacionamento no telefone 0800 055 0121 ou pelo WhatsApp (11) 99767-7030.
Sobre a CPTM
A Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM) é uma operadora de transporte ferroviário de passageiros que transporta cerca de 1,2 milhão de pessoas por dia útil. Diariamente, os trens percorrem aproximadamente 53,5 mil quilômetros, o equivalente a 1,3 volta ao redor da Terra, em 1.551 viagens programadas.
As quatro linhas da CPTM somam 142 km de extensão, sendo 74 km na capital paulista, que conta com 18 estações das 41 existentes. A CPTM atende moradores de 12 municípios, incluindo a capital paulista.