Com a proximidade do feriado de Ano Novo, os terminais rodoviários de São Paulo: Tietê, Barra Funda e Jabaquara, recebem operação especial para atender os passageiros que dão preferência às viagens rodoviárias.
A Socicam Terminais de Passageiros, frente à gestão, coloca em prática a ações diferenciadas que visa atender os passageiros e usuários com qualidade. O quadro de funcionários nas áreas de operação, limpeza, segurança e manutenção recebe um reforço de acordo com a demanda, a programação dos ônibus também sofre modificações para que o terminal consiga atender o aumento da movimentação com os carros extras.
A operação especial também é estendida aos parceiros que atuam dentro dos terminais, tais como: empresas de ônibus, pontos de alimentação, lojistas e demais serviços.
Entre chegadas e partidas, os terminais rodoviários paulistanos estimam recepcionar mais de 1 milhão e 100 mil passageiros entre os dias 27 de dezembro e 2 de janeiro.
Períodos mais movimentados para o embarque
A previsão indica 426 mil pessoas deixando São Paulo de ônibus entre os dias 27, 28, 29 e 30 de dezembro.
Cidades mais procuradas
Litoral e Interior de São Paulo, Belo Horizonte, Florianópolis, Rio de Janeiro e Angra do Reis.
Carros extras
Entre os dias 27 e 30 de dezembro, serão mais de 3.220 carros extras. Caso haja necessidade, mais ônibus poderão ser disponibilizados.
DICAS IMPORTANTES
Compra com antecedência
Caso queira, o passageiro pode realizar a compra da passagem online diretamente com a empresa parceira. O usuário pode acessar o link pelo site da Socicam e consultar a disponibilidade de destinos e valores.
Documentação para viagem
É essencial que todos os passageiros, até mesmo as crianças, apresentem documento de identificação original e com foto.
Embarque de crianças e adolescentes
A partir dos 12 anos de idade, o passageiro pode viajar totalmente desacompanhado. Já as crianças menores de 12 anos precisam de autorização para viajar. Mais informações no site do Tribunal de Justiça de São Paulo, em Informações – Autorização de Viagem para Crianças e Adolescentes.
Bagagens
São permitidos até 30 kg no bagageiro e até 5 kg de bagagem de mão, desde que não interfira no conforto dos passageiros dentro do ônibus. A identificação das bagagens com etiqueta contendo nome completo e telefone facilita em casos de perda ou esquecimento.
Horário de chegada ao terminal
É importante que o passageiro chegue ao terminal, pelo menos, uma hora antes do horário marcado na passagem.
Remarcação de passagens
Em casos de desistência ou impossibilidade de viajar, a remarcação e reembolso da passagem são feitas com até 3 horas de antecedência, diretamente com a empresa de ônibus.
Acesso aos terminais
Os Terminais Rodoviários Tietê e Barra Funda possuem estacionamentos que oferecem conforto e segurança. Além disso, todos os terminais rodoviários de São Paulo estão anexos às estações de Metrô:
- Barra Funda: anexo à Estação Palmeiras-Barra Funda da Linha 3-Vermelha
- Tietê: anexo à Estação Portuguesa-Tietê da Linha 1-Azul
- Jabaquara: anexo à Estação Jabaquara da Linha 1-Azul
Atendimento
Todos os profissionais estão devidamente uniformizados e permanecem em ronda ou nos balcões de informação. Todos estão aptos a prestar o atendimento necessário aos viajantes.
Informações
No site da Socicam, é possível encontrar informações importantes para sua viagem.
OPERAÇÃO ESPECIAL EM OUTRAS CIDADES
- Operação especial no Terminal Rodoviário de Campinas no feriado de Ano Novo
- Operação especial no Terminal Rodoviário de Jundiaí no feriado de Ano Novo
- Operação especial no Terminal Rodoviário do Guarujá no feriado de Ano Novo
- Operação especial no Terminal Rodoviário de Ribeirão Preto no feriado de Ano Novo
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- Confira cinco dicas que o blog Guichê Virtual reuniu para viajar de ônibus com mais conforto.
SAIBA OS SEUS DIREITOS QUANDO O ÔNIBUS ATRASAR
Em caso de atraso superior a 1 hora, a empresa deverá providenciar o embarque em outra companhia com serviços equivalentes, se o consumidor concordar. Para atrasos de mais de 3 horas, a empresa deverá arcar com alimentação e hospedagem, quando for o caso.
Fonte: ANTT pic.twitter.com/J3ZT14jtgT— Procon-SP (@proconspoficial) 28 de dezembro de 2018
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