Na manhã desta quinta-feira, 12 de fevereiro, a concessionária ViaQuatro registrou um acidente nas esteiras da área de transferência entre as linhas 4-Amarela e 2-Verde.
Uma passageira cadeirante teve a roda da cadeira momentaneamente enroscada na esteira e, ao mesmo tempo, outra passageira tropeçou e se desequilibrou.
A ocorrência foi rapidamente controlada pelas equipes da estação, que prestaram atendimento e orientaram as duas passageiras. A concessionária destacou que mantém equipes treinadas para atuação rápida, com foco na segurança dos passageiros.
Nota da ViaQuatro
“A ViaQuatro informa que foi registrado um acidente nas esteiras da área de transferência entre as Linhas 4-Amarela e 2-Verde na manhã desta quinta-feira, (12). Uma cliente cadeirante teve a roda da cadeira momentaneamente enroscada na esteira e, no mesmo momento, outra cliente tropeçou e se desequilibrou.
A ocorrência foi prontamente controlada pelas equipes da estação. Os agentes de atendimento e segurança atuaram de forma imediata, prestando os primeiros socorros às clientes e oferecendo todo o suporte necessário no local. Ambas foram assistidas e orientadas pelas equipes, que permaneceram à disposição para acompanhamento da situação.
A concessionária reforça que mantém equipes treinadas para atuação rápida em ocorrências, com foco na segurança, no acolhimento e no cuidado com os clientes.”
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