O My GWM, aplicativo da GWM Brasil, alcançou 200 mil usuários cadastrados no país após dobrar sua base em cerca de dez meses. Lançada em abril de 2023, a plataforma passou de 100 mil usuários, em dezembro de 2025, para a nova marca em outubro de 2026.
Plataforma reúne conectividade, recarga e relacionamento
Além do avanço no número de cadastros, o aplicativo mantém avaliação de 4,9 estrelas na App Store e na Google Play Store, com mais de 5,1 mil avaliações somadas. Segundo a empresa, o sistema integra funcionalidades de conectividade veicular, serviços de recarga elétrica, benefícios exclusivos e uma comunidade voltada à interação com a marca.
“O My GWM é uma ferramenta importante para estarmos mais próximos dos nossos clientes e entendermos como podemos evoluir a experiência com a marca. O aplicativo nos permite acompanhar essa relação para além da concessionária, criando um canal permanente de contato com quem utiliza nossos veículos e abrindo espaço para novas iniciativas que agreguem valor à jornada do consumidor”, afirma Marcelo Valdivia, Gerente de Canais Digitais da GWM Brasil.
Comunidade aproxima proprietários e admiradores da marca
De acordo com a GWM, em média 60% dos usuários são proprietários de veículos da marca, enquanto 40% são fãs que ainda não se tornaram clientes. Na comunidade, os participantes compartilham experiências, trocam dicas e acompanham novidades, em um ambiente no qual cerca de 97% das publicações e dos comentários têm classificação positiva ou neutra.
O aplicativo também oferece acesso antecipado a lançamentos, convites para eventos, brindes exclusivos e um programa de pontos trocáveis por produtos oficiais. Entre as ações já realizadas, a marca selecionou clientes para uma experiência no Salão do Automóvel de Pequim, na China.
Na jornada de mobilidade, o My GWM permite localizar pontos de recarga, planejar trajetos, iniciar e acompanhar o carregamento e efetuar pagamentos diretamente pela plataforma. Para modelos compatíveis, o usuário ainda controla funções remotas, como ar-condicionado, temperatura dos bancos, travas e janelas, além de consultar autonomia, pressão e temperatura dos pneus, status do veículo e gerenciamento do pacote de internet embarcada.
Com a marca de 200 mil usuários cadastrados, o My GWM amplia o relacionamento digital da GWM com o público brasileiro e reforça um canal de interação que acompanha diferentes etapas da jornada do consumidor.