Os furtos responderam por 75,4% dos sinistros com veículos atendidos pela Carsystem no Brasil entre janeiro e setembro de 2026. O levantamento nacional reúne 1.389 ocorrências e mostra que a empresa recuperou 85,1% dos veículos envolvidos.
Segundo os dados, 1.047 casos foram furtos, enquanto 342 foram roubos. Ao todo, 1.182 veículos foram recuperados e 207 não foram localizados. A base analisada integra a operação nacional da empresa, especializada em rastreamento, monitoramento e recuperação veicular.
Furtos e roubos exigem respostas diferentes
Embora costumem aparecer juntos nas estatísticas de segurança, roubo e furto produzem cenários operacionais distintos. No roubo, a vítima normalmente presencia a subtração e consegue indicar com mais precisão o momento em que o veículo foi levado. Já no furto, o proprietário muitas vezes só percebe a ausência horas depois.
“Roubo e furto podem resultar no mesmo problema para o proprietário, que é ficar sem o veículo, mas operacionalmente eles podem começar de formas bastante diferentes. No roubo, normalmente temos uma referência mais precisa do momento da ocorrência. No furto, muitas vezes é necessário reconstruir uma janela de tempo para entender quando o veículo foi levado e quanto ele pode ter se deslocado”, afirma Felipe Costa, diretor da Carsystem.
De acordo com a empresa, essa diferença interfere diretamente no atendimento. Quanto mais tempo passa entre a ocorrência e a comunicação, menor tende a ser a precisão das informações sobre localização e deslocamento. Além disso, o veículo pode mudar de região, entrar em áreas com dificuldade de comunicação, ser ocultado ou sofrer tentativa de violação do equipamento instalado.
Manhã concentra acionamentos e favorece o atraso na descoberta
Os dados também mostram que a manhã concentrou o maior número de acionamentos: foram 506 registros, o equivalente a 36,4% do total. À noite, ocorreram 485 acionamentos, ou 34,9%, e à tarde, 398, o que representa 28,7%.
Segundo a Carsystem, esse volume pela manhã se relaciona especialmente aos furtos. Em muitos casos, o veículo passa a noite estacionado e só tem a ausência percebida horas depois, quando o proprietário retorna ao local. Nesse intervalo, o automóvel pode ter se deslocado consideravelmente.
Entre os furtos, a taxa de recuperação chegou a cerca de 85,8%. Dos 1.047 casos, 898 veículos foram recuperados e 149 não foram localizados. Nos roubos, a taxa ficou em cerca de 83%, com 284 recuperações entre 342 ocorrências.
Geograficamente, São Paulo concentrou 776 registros, o equivalente a 56% da base. Em seguida aparecem Rio de Janeiro, com 72 casos, e Bahia, com 16. Os demais estados somaram 525 ocorrências, ou 38% do levantamento. A empresa ressalta que os números refletem sua carteira e os atendimentos realizados, sem representar a distribuição nacional de roubos e furtos na população brasileira como um todo.
Após a comunicação da ocorrência, o atendimento segue etapas semelhantes, com validação dos dados, monitoramento das informações disponíveis e, quando necessário, acionamento da equipe de pronta resposta. Nos casos de roubo, a prioridade inicial é verificar se a vítima está em segurança. Já no furto, uma das primeiras tarefas é estimar o intervalo em que o veículo desapareceu.
Para o motorista, a orientação é comunicar a ocorrência assim que perceber o desaparecimento ou estiver em segurança, acionar as autoridades e registrar boletim de ocorrência. Em caso de roubo, a recomendação é não reagir nem tentar seguir os criminosos. A empresa também orienta que o proprietário não tente localizar ou abordar o veículo por conta própria durante uma operação de recuperação.