A BlaBlaCar lançou no Brasil o Embarque Fácil, recurso criado para facilitar o encontro entre caroneiro e condutor na hora do embarque das caronas. A plataforma permite que o passageiro visualize, em tempo real, o deslocamento do veículo, o que ajuda a reduzir cancelamentos, atrasos e desencontros.
Como funciona o novo recurso da BlaBlaCar
Além do mapa com a localização do carro, o aplicativo passou a exibir um painel com o endereço exato do embarque e detalhes sobre quem disponibiliza a viagem, como nome e nota de avaliação. O sistema também inclui botões de ação rápida para iniciar uma conversa com o condutor ou abrir um aplicativo de navegação e traçar a rota até o ponto de encontro.
O recurso ainda envia uma notificação push quando o condutor está próximo do endereço de embarque. Os avisos aparecem nas telas “Início”, “Caixa de entrada” e “Suas viagens”.
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Embarque Fácil e a estratégia de experiência do usuário
“O novo recurso faz parte do aprimoramento contínuo da experiência do usuário, por meio de soluções intuitivas. O ‘Embarque Fácil’ é mais um passo para facilitar a localização do ponto de encontro da carona, tornando o embarque mais simples e seguro”, explica Nicolas Salvy, CTO da BlaBlaCar.
A empresa informa que atua em 41 países e diz que sua comunidade poupa 2 milhões de toneladas de CO₂ e permite mais de 100 milhões de conexões entre membros todos os anos. Para mais informações, a companhia direciona o público ao site da plataforma.