A concessionária Tamoios realizará uma operação especial para o feriado da Independência, celebrado em 7 de setembro de 2026. A expectativa é que cerca de 158 mil veículos trafeguem pela rodovia dos Tamoios no período de 04 a 08 de setembro. Em caso de necessidade, veículos extras, como guinchos, estarão à disposição dos usuários para suprir o aumento da demanda por serviços. Nas praças de pedágio tradicionais, a Operação Papa Filas poderá ser acionada.
Configuração da rodovia dos Tamoios
A Serra Antiga é utilizada como pista de descida no sentido São José dos Campos para Caraguatatuba, enquanto a Serra Nova serve como pista de subida no sentido contrário. O Contorno Norte permite acesso para Massaguaçu, sentido Ubatuba, e o Contorno Sul liga Caraguatatuba a São Sebastião, terminando próximo ao Porto e à entrada da Balsa de Ilhabela.
Recomendações para pedágio e uso de TAG
A Concessionária sugere que os motoristas possuam TAG em seus veículos para utilizar as cabines com cobrança automática, sem contato com o operador ou pagamento no local. Os sistemas de pagamento aceitos são Veloe, ConectCar, Move Mais, Taggy e Sem Parar. Usuários de carros, carros com carretinhas e motociclistas também podem usar cabines de autoatendimento para pagamento com cartões de aproximação ou celulares com essa tecnologia.
Manutenção, obras e interdições
Não haverá fechamento noturno para manutenção dos túneis entre 04 e 07 de setembro. No sentido litoral, as obras estarão suspensas de sexta-feira (04/09) a domingo (06/09). A partir de segunda-feira (07/09), as obras poderão ocorrer conforme o fluxo registrado na região. No sentido São José dos Campos, as obras poderão ocorrer na sexta (04/09) e sábado (05/09), condicionadas ao fluxo, e estarão suspensas de domingo (06/09) até 14h de terça-feira (08/09). Haverá interdição de faixa nos km 18 do Contorno Sul e nos kms 75, 77 e 79 da Serra Antiga devido a obras em andamento.
Acesso aos contornos e segurança viária
Quem chega ao litoral pela Serra Antiga pode acessar os Contornos Norte e Sul na altura do km 82, próximo ao Supermercado Shibata. Para acessar o Contorno Norte, o usuário deve entrar na alça do km 82 e fazer o retorno cerca de 500 metros à frente, no viaduto em forma de ferradura. Para o Contorno Sul, deve seguir em frente na mesma alça. A concessionária poderá adotar ações para reforçar a segurança viária nos Contornos devido ao reflexo do trânsito nas chegadas à serrinha da Massaguaçu e a São Sebastião. Quando necessário, haverá fechamento do trânsito antes dos túneis para evitar que motoristas fiquem parados dentro deles.
Pedágio eletrônico e horários de pico
O pedágio eletrônico (free flow) funciona no km 13,5 do Contorno Sul, com tarifa básica de R$ 5,90 cobrada nos dois sentidos. Esse modelo não exige parada para pagamento. Quem não possui TAG deve pagar a tarifa consultando a placa do veículo no site freeflowtamoios.com.br, no aplicativo Tamoios Free Flow ou nos totens disponíveis nos Serviços de Atendimento ao Usuário (SAU) nos kms 10,8 e 20 do Contorno. Usuários com TAG terão a tarifa cobrada diretamente na fatura. Em caso de dúvidas, o contato é pelo e-mail ouvidoria@concessionariatamoios.com.br.
Espera-se movimento mais intenso no sentido litoral na sexta-feira (04) a partir das 16h e no sábado (05) a partir das 6h. No sentido São José dos Campos, o pico será na segunda-feira (07) a partir das 8h.
Orientações para segurança nos túneis
A rodovia dos Tamoios e seus contornos possuem um complexo de túneis rodoviários. É importante que os usuários sigam as orientações para uma viagem segura. Antes de sair de casa, confira o nível de combustível e baixe o aplicativo Tamoios. Antes de entrar no túnel, acenda os faróis, tire os óculos de sol e obedeça à sinalização, não trafegando pela faixa com X vermelho. Atenção ao limite de altura de 5,50 metros.
Dentro do túnel, observe as mensagens dos painéis de mensagem variável, mantenha distância segura do veículo à frente, evite ultrapassagens e mudanças de faixa, não trafegue pelo acostamento, não retorne nem trafegue de marcha à ré. Nunca pare na pista; em emergências, utilize o acostamento e respeite os limites de velocidade.
Em caso de congestionamento, mantenha distância do veículo à frente, desligue o motor se estiver parado por mais de um minuto e siga as instruções dos operadores. Em caso de pane ou acidente, pare no acostamento, ligue o pisca-alerta, desligue o motor e solicite ajuda pelos telefones de emergência a cada 60 metros, pelo botão SOS do aplicativo ou pelo 0800 545 0000.
Se o veículo pegar fogo, tente dirigir para fora do túnel. Se não for possível, pare, desligue o motor, saia imediatamente e utilize a saída de emergência mais próxima. Informe os operadores da Tamoios pelos botões de emergência ou pelo aplicativo.
Caso seja necessário evacuar o túnel, ouça as mensagens dos alto-falantes e siga as instruções. Deixe o veículo parado, desligado, com portas destrancadas e chave na ignição. Leve apenas documentos e objetos pessoais. A evacuação pode ser feita pelas saídas de emergência a cada 200 metros. Nunca circule pelo túnel de emergência sem orientação da concessionária.
Orientações para veículos de carga e cuidados com a saúde
Antes de subir a serra, veículos de carga devem passar obrigatoriamente pelo Posto Geral de Fiscalização para pesagem e/ou verificação de temperatura. Verifique as condições mecânicas e o nível de combustível. Trafegue pela faixa da direita e nunca ultrapasse dentro dos túneis. Para transporte de produtos perigosos, mantenha visível e correta a identificação conforme legislação vigente.
Reforça-se a importância dos cuidados com a saúde: complete o ciclo vacinal, tenha alimentação leve e saudável, beba água, lave as mãos com frequência e use álcool gel.
Canais de comunicação
Os usuários contam com Serviços de Atendimento 24h (SAU), totens de teleatendimento, rede Wi-Fi exclusiva para uso do aplicativo Tamoios com botão SOS, telefones de emergência a cada 60 metros nos túneis, 0800 545 0000 para emergências, iluminação no trecho da Serra Antiga e nos túneis, além de informações atualizadas sobre as condições de tráfego no Twitter @Tamoios099, na Rádio Web Tamoios e no Instagram @Tamoios099.