A melhor idade está ampliando o uso de aplicativos de mobilidade no Brasil, segundo pesquisa Datafolha divulgada em setembro de 2026. O levantamento indica que pessoas com mais de 60 anos aumentaram a presença nessas plataformas, reforçando uma mudança de hábito impulsionada pelo envelhecimento da população e pela maior familiaridade com serviços digitais.
Na 99, a participação de usuários com mais de 60 anos nas viagens realizadas pela plataforma subiu 5 pontos percentuais em um ano, passando de 9% em 2025 para 14% em 2026. Segundo a empresa, os aplicativos vêm sendo usados para tarefas como consultas médicas, visitas a familiares, compras, lazer e integração com o transporte público.
Melhor idade e autonomia no deslocamento urbano
O avanço acompanha transformações demográficas mais amplas. De acordo com o Censo Demográfico 2022 do IBGE, o Brasil registrou 32.113.490 pessoas com 60 anos ou mais, o equivalente a 15,6% da população. Dentro desse grupo, 22.169.101 tinham 65 anos ou mais, o que representa 10,9% do total de habitantes.
Esse cenário ajuda a explicar a expansão do uso de soluções digitais voltadas à mobilidade. Para a 99, a mudança reflete uma conquista de público para além das gerações mais jovens. “O crescimento da 99 entre o público 60+ mostra que os aplicativos deixaram de ser uma tecnologia voltada apenas aos mais jovens e conquistaram diferentes gerações, representando mais autonomia e praticidade no dia a dia”, afirma Fabrício Ribeiro, Diretor de Operações da 99.
Como o Datafolha mediu a adesão aos apps
O Datafolha realizou a pesquisa entre 9 e 12 de março de 2026, com 2.003 entrevistados de 16 anos ou mais. Em 2025, o levantamento ocorreu entre 11 e 14 de março, com 2.002 entrevistados em 113 municípios. A amostra é representativa da população nacional nessa faixa etária.
A 99 informa que atua em mais de 4.400 cidades brasileiras, conecta mais de 60 milhões de usuários e conta com mais de 2,5 milhões de condutores parceiros. A empresa afirma que investe continuamente para ampliar o acesso aos seus serviços e atender diferentes perfis de usuários.