Na manhã desta quarta-feira, 9 de setembro, passageiros da Linha 8-Diamante enfrentaram atrasos e longos períodos de espera nas plataformas, apesar da ViaMobilidade informar operação normal.
Relatos dos passageiros sobre a Linha 8-Diamante
Os relatos dos usuários indicam dificuldades desde as primeiras horas do dia. Às 5h21, um passageiro reclamou de espera superior a 10 minutos na plataforma da estação Palmeiras-Barra Funda, com a estação lotada. Pouco depois, às 5h48, outro passageiro relatou 16 minutos sem passagem de trem no sentido Júlio Prestes, na estação Jardim Silveira.
Às 6h32, um usuário afirmou ter levado 40 minutos para ir do Jardim Silveira até Presidente Altino, descrevendo a situação como “triste” e criticando a concessionária ViaMobilidade. Outros relatos às 6h41 e 7h28 também apontaram aumento no tempo de viagem e esperas superiores a 15 minutos. Às 7h02, um passageiro contestou a informação oficial, afirmando ter esperado 15 minutos pelo trem e levado 40 minutos no trajeto.
Mais tarde, às 9h19, um passageiro expressou indignação com uma parada de 10 minutos do trem, questionando a necessidade da demora.
Informações da ViaMobilidade sobre a operação
Segundo dados divulgados pela ViaMobilidade às 6h37, as linhas 8-Diamante e 9-Esmeralda operavam normalmente. A empresa informou intervalos de 6 minutos entre as estações Júlio Prestes e Itapevi na linha 8-Diamante, e de 9 minutos entre Osasco e Pinheiros, além de 5 minutos entre Pinheiros e Varginha na linha 9-Esmeralda.
No aplicativo e no site oficiais da concessionária, não houve registro de falhas ou problemas no período mencionado.