A Motiva concluiu um simulado de incêndio em trem da Linha 5-Lilás na madrugada de domingo (6), em São Paulo, e reforçou o preparo das equipes para situações de emergência. A atividade ocorreu após o encerramento da operação comercial de sábado (5) e terminou antes do início do serviço do dia, entre a estação Santo Amaro e a região de Giovanni Gronchi.
Segundo a empresa, o exercício testou protocolos de atendimento, contingência e evacuação em um cenário de queda da rede aérea, princípio de incêndio no interior de um trem e falha simulada nas portas da composição.
Simulado de incêndio em trem da Linha 5-Lilás testa resposta integrada
O treinamento reuniu mais de 50 participantes, entre funcionários e figurantes, e envolveu profissionais das áreas de operação, manutenção, segurança e atendimento. Além disso, a simulação incluiu situações com dois clientes cadeirantes e uma pessoa com dificuldade de mobilidade, para colocar em prática procedimentos específicos de orientação e resgate.
Após a identificação da ocorrência, as equipes atuaram na contenção do princípio de incêndio e na implantação dos procedimentos de segurança na via. Na sequência, os figurantes foram resgatados e conduzidos para uma área segura. O exercício também reproduziu uma falha nas portas do trem, exigindo atuação especializada para liberar a composição e dar continuidade à evacuação.
De acordo com Alexandre Augusto Nogueira, gerente do Centro de Controle Operacional e Tráfego da Linha 5-Lilás, os simulados ajudam a aprimorar a atuação das equipes e a qualidade do atendimento.
“Os simulados são fundamentais para preparar nossas equipes para situações que exigem uma resposta rápida, coordenada e segura. Treinamentos como este testam procedimentos, aperfeiçoam protocolos e identificam oportunidades de melhoria, além de fortalecer a capacitação dos profissionais para que estejam cada vez mais preparados para atuar em situações de contingência. Todo esse trabalho aprimora continuamente a operação e proporciona um atendimento cada vez mais seguro e qualificado aos nossos clientes”, afirmou.
Protocolos de evacuação e recolhimento da composição foram avaliados
A supervisora das estações da Linha 5-Lilás, Amanda Moreira dos Santos, afirmou que a capacitação das equipes de segurança também integra o objetivo do treinamento.
“Momentos como esse são importantes para que as equipes de segurança vivenciem, de forma controlada, situações que exigem preparo e estratégia. Cada simulado contribui no aprimoramento, na integração entre as equipes para garantir que, em uma situação real, os clientes recebam o atendimento e o suporte necessários. No fim, todo esse treinamento se traduz em mais segurança e tranquilidade para a população”, reforçou Amanda.
Durante o exercício, as equipes também implantaram uma operação de contenção de segurança ao longo do trajeto, na região das subestações, para proteger passageiros, profissionais e infraestrutura ferroviária. Depois da conclusão dos procedimentos, o trem realizou uma manobra manual e foi recolhido ao pátio na região de Guido Caloi, após chegar à estação Giovanni Gronchi, para manutenção.
A Motiva informou que os simulados fazem parte de suas ações permanentes para aprimorar a segurança e a confiabilidade do sistema metroferroviário. A ViaMobilidade, concessionária integrante da plataforma de trilhos da empresa, opera e mantém as linhas 5-Lilás e 17-Ouro em São Paulo. A Linha 5-Lilás tem 17 estações e liga Capão Redondo à Chácara Klabin.
Em caso de emergência, a empresa recomenda manter a calma, seguir as orientações dos funcionários e dos sistemas de comunicação, não abrir as portas sem autorização, não retornar ao trem para buscar objetos pessoais e auxiliar crianças, idosos e pessoas com deficiência sempre que possível e com segurança.
A plataforma de trilhos da Motiva informou ainda que transporta cerca de 2,7 milhões de clientes por dia, opera 191 km de malha ferroviária, 124 estações e conta com aproximadamente 7 mil colaboradores diretos.
Em nota, a empresa destacou que os exercícios permitem testar protocolos, identificar oportunidades de melhoria e preparar as equipes para diferentes cenários de contingência.