A CNH do Brasil passou a informar aos motoristas, desde a segunda-feira (24), sobre passagens por pedágios eletrônicos e a indicar como realizar o pagamento da tarifa, independentemente de onde a cobrança tenha sido feita. Com a novidade, a Associação Brasileira das Empresas de Pagamento Automático para Mobilidade (Abepam) reforça a importância de consultar dados apenas em canais oficiais e de redobrar a atenção com links, mensagens e páginas que prometem acesso a essas informações.
Free Flow e a exposição a páginas falsas
Desde janeiro de 2026, a empresa de cibersegurança Kaspersky identificou mais de 400 sites fraudulentos relacionados ao sistema Free Flow. Segundo o levantamento, essas páginas simulam consultas e pagamentos de tarifas, reproduzem a identidade visual de canais oficiais e podem usar dados reais dos veículos para convencer motoristas a pagar valores indevidos.
Para atrair vítimas, criminosos usam anúncios patrocinados em buscadores e criam páginas que copiam o visual de plataformas conhecidas, como o portal Pedágio Digital. Ao acessar esses sites, o motorista costuma informar a placa e, em seguida, recebe uma orientação para quitar uma suposta tarifa, geralmente via Pix.
Como a Abepam orienta o motorista
A Abepam orienta que o usuário verifique a origem da cobrança antes de fazer qualquer pagamento. “O motorista deve sempre verificar a origem da cobrança antes de realizar qualquer pagamento. A recomendação é acessar diretamente os canais oficiais da concessionária, conferir o endereço eletrônico antes de informar a placa ou outros dados e verificar o destinatário no caso de pagamentos via Pix”, afirma Carlos Gazaffi, vice-presidente da Abepam e presidente do Sem Parar.
O representante da entidade também destaca a segurança da tag de pagamento. “Quando o motorista utiliza a tag, o pagamento é feito de forma automática e integrado diretamente ao contrato com a operadora, sem necessidade de acessar links ou realizar pagamentos avulsos. Isso reduz significativamente a exposição a golpes com boletos, links ou mensagens falsas”, diz.
Diante de uma cobrança inesperada, a recomendação é não clicar em links, não informar dados e não fazer o pagamento imediatamente. Em vez disso, o motorista deve acessar diretamente os canais oficiais da concessionária e confirmar se existe, de fato, uma tarifa pendente.
A Abepam, criada em dezembro de 2021, reúne ConectCar, Move Mais, Sem Parar, Taggy e Veloe. A entidade afirma que atua para contribuir com a agenda pública de mobilidade e para fomentar soluções inovadoras no setor.