No começo da manhã desta quinta-feira (17), passageiros relataram lentidão no Expresso Aeroporto da CPTM. As reclamações indicam que a composição ficou parada por cerca de 10 minutos antes da estação Tatuapé, causando atrasos no trajeto.
Relatos dos passageiros sobre os transtornos
De acordo com relatos de passageiros, às 7h35 o serviço Expresso Aeroporto estava totalmente parado antes do Tatuapé há cerca de 10 minutos. Pouco depois, às 7h36, passageiros apontaram que a retenção era reflexo dos problemas na Linha 12-Safira, que operava com velocidade reduzida. Às 7h39, o serviço permanecia parado na região da Penha. Um passageiro comentou que as linhas 11-Coral, 12-Safira e 13-Jade têm apresentado surpresas semanais, e que a situação piorou em relação ao passado.
Esclarecimentos sobre o serviço
Em resposta ao Mobilidade Sampa, a CPTM informou que não houve falha operacional no serviço durante o período citado.