A Motiva Minas_SP iniciou a modernização das 12 bases do Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU) da rodovia Fernão Dias, entre Contagem (MG) e Guarulhos (SP). O projeto visa tornar os espaços mais acessíveis, modernos e confortáveis para atender às necessidades dos motoristas que utilizam a rodovia.
Serviço de Atendimento ao Usuário: reformas e melhorias
As primeiras intervenções ocorrem nas bases de São Gonçalo do Sapucaí, Pouso Alegre e Camanducaia, localizadas no Sul de Minas. As unidades receberão novos ambientes de atendimento, sanitários renovados, espaço exclusivo para fraldário, banheiro acessível, climatização e áreas de autoatendimento. Essas melhorias ampliam a comodidade dos motoristas que fazem paradas ao longo da Fernão Dias.
Além disso, as áreas internas destinadas aos colaboradores passarão por readequações para oferecer mais funcionalidade, conforto e integração às atividades operacionais. Isso contribui para uma rotina de trabalho mais eficiente e para um serviço cada vez mais qualificado aos motoristas.
Durante as obras, as bases continuarão em funcionamento, mantendo serviços como estacionamento e acesso à estrutura básica de apoio aos clientes, incluindo banheiros, água potável e totem de autoatendimento.
Gilberto Fixfex, coordenador de Engenharia, destaca que “as intervenções foram planejadas para tornar as bases ainda mais acolhedoras, acessíveis e funcionais, tanto para os motoristas que utilizam a rodovia quanto para as equipes que atuam no dia a dia da operação. Com isso, fortalecemos a qualidade do atendimento e a eficiência dos nossos serviços”.
Com a conclusão das obras, os motoristas encontrarão estruturas mais modernas, acessíveis e confortáveis para descanso, apoio e atendimento ao longo da Fernão Dias, reforçando o compromisso da Motiva Minas_SP com a melhoria contínua da experiência de viagem na rodovia.