A ConectCar reafirma sua liderança no setor de mobilidade ao conquistar pela quinta vez o Prêmio Consumidor Moderno, na categoria Carteiras Digitais e Cobrança Automática – Tags. O reconhecimento destaca o compromisso da empresa com a qualidade na experiência do cliente.
Conquistas e reconhecimento da ConectCar
A empresa já havia sido premiada nas edições de 2019, 2021, 2022 e 2023, consolidando sua posição como referência em atendimento ao cliente. O Prêmio Consumidor Moderno é uma das mais importantes premiações de serviços ao consumidor no Brasil.
Critérios e importância do prêmio
O prêmio avalia qualidade do serviço, satisfação do consumidor, inovação e capacidade de gerar experiências positivas e consistentes. Ele consagra empresas e lideranças que elevam o padrão de atendimento e relacionamento com o cliente no país.
Depoimento da diretora de Operações e Atendimento
Rosana Garcia, diretora de Operações e Atendimento da ConectCar, destaca que a conquista é resultado do trabalho de uma equipe com escuta ativa. A equipe identifica pontos de fricção e cria soluções para eliminá-los, garantindo tranquilidade aos motoristas em cada trajeto.
Transformação no setor de mobilidade
Com o crescimento do Free Flow, modelo de pedágio eletrônico presente em mais de 19 rodovias brasileiras, a ConectCar trabalha para que os motoristas vivam essa mudança com soluções simples, confiáveis e sem surpresas.
Sobre a ConectCar
Fundada em 2012, a ConectCar conecta tecnologia e dados para simplificar o ir e vir das pessoas. Com acionistas como Itaú Unibanco e Porto, oferece uma experiência fluida, digital, transparente e personalizada. A empresa está presente em 100% das rodovias pedagiadas e em mais de 1.300 estacionamentos no Brasil.
A ConectCar atua em locais como shoppings, aeroportos, hospitais, estádios, universidades, teatros e clubes. É integrante da Associação Brasileira das Empresas de Pagamento Automático para Mobilidade (ABEPAM) e contribui com a agenda pública de mobilidade do país.
A empresa oferece planos para pessoas físicas e jurídicas, disponibiliza tags em sua loja virtual e é responsável pela tecnologia das tags Itaú, Porto e de outras parceiras.
Em 2025, a ConectCar conquistou o primeiro lugar no segmento Pagamentos – liberação de cancelas do Ranking MESC pelo quarto ano consecutivo. Também recebeu pelo segundo ano consecutivo o título de melhor empresa de tag de pagamentos no Prêmio Estadão Mobilidade.
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