Pesquisa de satisfação para o transporte público de Itapevi
A Prefeitura de Itapevi lançou uma pesquisa de satisfação do transporte público municipal em 2026 para ouvir a opinião dos moradores sobre as linhas de ônibus que atendem a cidade. O objetivo principal consiste em coletar informações diretamente dos usuários para identificar pontos de melhoria e aperfeiçoar os serviços oferecidos no município.
A participação na pesquisa ocorre de forma simples e online, por meio de um formulário disponível para os moradores. No questionário, os usuários informam a frequência de uso do transporte público, as linhas utilizadas, os horários de viagem e as finalidades, como trabalho, estudo ou lazer.
Principais aspectos avaliados na pesquisa do transporte público de Itapevi
Além de mapear o perfil dos usuários, a pesquisa busca identificar problemas enfrentados durante as viagens, como atrasos, superlotação e tempo de espera elevado. Também avalia itens de conforto e tecnologia presentes nos veículos, como ar-condicionado, Wi-Fi e entradas USB.
Outro ponto importante do questionário oferece espaço para sugestões da população. Os participantes indicam quais melhorias consideram prioritárias, como aumento da pontualidade, redução do tempo de espera, ampliação de linhas e rotas, melhoria no conforto e reforço na segurança.
Importância da participação popular para o transporte público de Itapevi
Essa iniciativa integra as ações da Prefeitura para fortalecer a participação popular na gestão pública. O objetivo consiste em garantir que os serviços municipais estejam cada vez mais alinhados às necessidades dos moradores, promovendo um transporte público de Itapevi mais eficiente e confortável.
Para obter mais informações, a população pode entrar em contato pelo telefone (11) 4450-6784 ou pelo e-mail sec.seguranca@itapevi.sp.gov.br. O atendimento presencial ocorre na rodovia Engenheiro Renê Benedito da Silva, 2235, Parque Miraflores.