A Autopista Fernão Dias prepara uma operação especial para atender mais de 4,6 milhões de veículos entre 19 de dezembro e 4 de janeiro. Durante esse período, que coincide com as festas de fim de ano e férias de verão, a concessionária reforça suas ações em parceria com a Polícia Rodoviária Federal. Profissionais e viaturas estarão posicionados em pontos estratégicos da rodovia, especialmente nos horários de maior fluxo, para garantir a segurança e fluidez do tráfego.
Serviços e infraestrutura disponíveis
Ao longo dos 562 quilômetros da rodovia Fernão Dias, que a Autopista administra nos estados de São Paulo e Minas Gerais, motoristas e passageiros encontram diversos postos SAU (Serviço de Atendimento aos Usuários). Esses pontos oferecem sanitários e bebedouros para maior conforto dos viajantes. Além disso, o monitoramento da rodovia ocorre 24 horas por dia por meio de câmeras e profissionais dos Centros de Controle e Segurança Operacional (CCSO), que atuam em turnos para garantir a fiscalização constante.
Atendimento via WhatsApp para maior agilidade na Fernão Dias
Neste ano, a Arteris implementa um atendimento inovador para os usuários da Fernão Dias: um chatbot disponível 24 horas pelo WhatsApp no número (16) 3969-8491. Essa ferramenta permite solicitar assistência rápida e intuitiva sem custo adicional, incluindo apoio em casos de pane mecânica ou elétrica, atendimento pré-hospitalar e alertas sobre objetos ou animais na pista. Para garantir a segurança, o acionamento deve ocorrer com o veículo parado em local seguro ou por outro ocupante que não esteja dirigindo.
Campanhas e educação para uma viagem segura
A Autopista Fernão Dias reforça a importância de comportamentos seguros para reduzir acidentes e fatalidades, especialmente no fim de ano. A empresa promove ações educativas permanentes, como os Programas Viva, e campanhas especiais, incluindo “Chega! Imprudência no trânsito mata” e “Afaste-se”. No dia 19 de dezembro, ocorre o Dia D pela Vida nas rodovias, uma mobilização nacional para incentivar atitudes responsáveis. Edivaldo Braga, gerente de operações da Fernão Dias, destaca que dirigir sem usar o celular salva vidas, assim como o uso do cinto de segurança, respeito aos limites de velocidade e não dirigir sob efeito de álcool.
Facilidades de pagamento e horários de pico na Fernão Dias
Para agilizar o trânsito nas praças de pedágio da Fernão Dias, a Autopista oferece diversas opções de pagamento. Entre elas, a tecnologia de aproximação (NFC) para cartões de débito, celulares e smartwatches, além dos métodos tradicionais como tags (Sem Parar, ConectCar), dinheiro e cheque. Os usuários podem acompanhar o tráfego em tempo real pelo perfil oficial da concessionária no X ou pelo telefone 0800 283 0381, disponível 24 horas. Recomenda-se planejar a viagem para evitar os horários de maior concentração, que ocorrem principalmente entre 7h e 20h em vários dias do período festivo.
Previsão de fluxo e recomendações para quem trafega pela Fernão Dias
O fluxo esperado na Fernão Dias apresenta picos em horários específicos, como 12h às 20h no dia 19 de dezembro e 6h às 13h no dia 20. Entre os dias 22 e 24, o movimento intenso ocorre das 7h às 12h. Nos dias 25 de dezembro e 1º de janeiro, o fluxo deve ser mais baixo. A concessionária recomenda que os motoristas evitem os horários de maior movimento para garantir uma viagem mais tranquila e segura.
Conclusão: Fernão Dias reforça segurança e atendimento no fim de ano
A Autopista Fernão Dias intensifica sua operação para atender milhões de veículos durante as festas de fim de ano, garantindo serviços essenciais e segurança nas rodovias. Com atendimento 24 horas, monitoramento constante e campanhas educativas, a concessionária promove uma viagem segura para todos. Além disso, as facilidades de pagamento e o planejamento do tráfego ajudam a evitar congestionamentos, tornando a experiência dos usuários mais eficiente e confortável na Fernão Dias.