Entre 6h30 e 6h39 desta sexta-feira, 26 de setembro, um trem da Linha 5-Lilás apresentou falha e precisou ser esvaziado na estação Giovanni Gronchi. Durante o período, alguns trens circularam com velocidade reduzida e maior tempo de parada.
A concessionária ViaMobilidade adotou estratégias de controle de fluxo para atender melhor os passageiros. Imagens da TV Globo mostraram que a estação Santo Amaro teve lotação acima do normal.