No começo da manhã desta segunda-feira, 11 de agosto, um trem foi evacuado e recolhido na estação Jurubatuba da Linha 9-Esmeralda da ViaMobilidade.
A concessionária ViaMobilidade disse à TV Globo que a falha em uma das portas de um trem causou a situação. Outra composição foi disponibilizada para atender os passageiros.
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Não houve impacto na operação da Linha 9-Esmeralda, segundo a concessionária.
No momento da falha, um telespectador contou à emissora que na estação que estava tinha passado quatro trens no sentido Osasco e nenhum no sentido contrário.