A Renovias recebe um reconhecimento significativo em sua trajetória. Na cerimônia realizada na noite de quarta-feira (11/06), a concessionária conquistou o título de 2ª melhor concessionária do Estado de São Paulo na categoria Escolha do Usuário e a 3ª na categoria Melhorias nas Rodovias. Essas premiações ocorreram durante a cerimônia do Prêmio Artesp, que celebra as melhores práticas na área de infraestrutura rodoviária.
Características das premiações
Na categoria Escolha do Usuário, as concessionárias avaliam a satisfação oferecida aos seus clientes, considerando serviços e infraestrutura. Essa avaliação visa garantir a melhor experiência possível durante a viagem. Por outro lado, a categoria Melhorias nas Rodovias destaca os investimentos realizados, a qualidade das obras e a conservação das vias, além da condição estrutural do pavimento. O Prêmio Artesp foi criado para incentivar as concessionárias a implementarem ações que aumentem a segurança das rodovias e melhorem o relacionamento com o usuário.
Palavras do Diretor-Presidente da Renovias
Emerson Luiz Bittar, Diretor-Presidente da Renovias, expressou satisfação e orgulho ao receber as condecorações. Ele enfatizou o compromisso da equipe com a excelência em infraestrutura rodoviária. Bittar destacou que o objetivo da concessionária envolve proporcionar rodovias seguras e eficientes para todos que utilizam os 345 quilômetros da malha viária sob sua responsabilidade.
Histórico de premiações da Renovias
A Renovias acumulou um total de 12 premiações no Prêmio Artesp até o momento. A concessionária já foi eleita a melhor do ano em 2014, 2015 e 2017. Além disso, a Renovias também se destacou entre as 150 melhores empresas para se trabalhar no Brasil em duas oportunidades, evidenciando sua importância para os colaboradores. Nas edições anteriores do Prêmio, a empresa já conquistou primeiras colocações nas categorias Relacionamento com a Sociedade e Segurança Rodoviária.
A metodologia de avaliação
Para a concessão das premiações, a Artesp utiliza uma metodologia que considera 32 indicadores diferentes. Cada categoria possui um sistema de avaliação que verifica a regularidade, eficiência e continuidade dos serviços prestados. Os dados utilizados nas análises vêm do Centro de Controle de Informações (CCI) da ARTESP, junto com fiscalizações e vistorias em campo.