A assistente virtual Lina chegou para transformar a experiência dos usuários do transporte público em Taubaté. Desde o último dia 30 de abril, passageiros do TAU! (Transporte Acessível Urbano) têm a Lina disponível 24 horas, pelo WhatsApp, no número (12) 98810-5098. Esta ferramenta digital simplifica o acesso a serviços essenciais, proporcionando uma experiência prática e integrada.
Facilidade no planejamento de viagens
A assistente ajuda o passageiro a planejar viagens, oferecendo informações detalhadas sobre itinerários e horários das linhas. A Lina também ajuda na compra de créditos para o cartão de transporte, no vale-transporte e demais modalidades disponíveis. Os usuários podem registrar sugestões, tirar dúvidas e até acessar o serviço de achados e perdidos, tudo de forma intuitiva.
Funcionalidades inovadoras
A ferramenta foi projetada para atender rapidamente às demandas dos passageiros. Ao iniciar o uso, o usuário realiza um cadastro rápido com nome e CPF. Nas próximas interações, o sistema reconhece automaticamente os dados, facilitando a compra de créditos com apenas alguns cliques. O passageiro realiza o pagamento via Pix, e o sistema libera o crédito nos validadores online dos ônibus após a confirmação.
Parceria para melhorias
A introdução da assistente virtual resulta de uma parceria entre a TAU! e a Prefeitura de Taubaté. Além da Lina, a cidade se beneficia também com a renovação da frota de veículos, assegurando um transporte mais eficiente e moderno aos cidadãos. A combinação de tecnologia e serviços públicos melhora significativamente a mobilidade urbana, trazendo mais tranquilidade aos passageiros.