A GOL Linhas Aéreas consolidou-se como a companhia aérea mais pontual do Brasil em 2024, alcançando um índice de pontualidade (OTP) de 84,09% em um total de 211.944 voos. O reconhecimento foi feito pela Cirium, plataforma global de análise aeronáutica, que também posicionou a GOL como a segunda low cost mais pontual do mundo e uma das quatro companhias aéreas mais pontuais da América Latina ao longo do ano.
Durante sete meses consecutivos – de março a setembro -, a GOL manteve-se como a companhia mais pontual do país. Esse desempenho é resultado de uma gestão operacional eficiente e de melhorias em processos internos, incluindo o atendimento ao cliente no check-in, funcionalidade dos totens de autoatendimento, e agilidade das equipes de solo e manutenção.
O compromisso com a pontualidade reflete o valor número um da empresa: a segurança. A GOL investiu na capacitação de suas equipes para garantir voos consistentes e dentro do horário programado, valorizando o tempo de seus clientes.
Esses resultados reforçam a importância da GOL como conector essencial para viagens domésticas e internacionais, destacando a força do setor de aviação brasileiro e a confiança depositada pelos passageiros na companhia.