Passageiros da linha de ônibus 4018/10, que atende à Zona Leste de São Paulo, estão insatisfeitos com os serviços prestados. Reclamações frequentes incluem falhas no sistema de ar-condicionado dos veículos e longos intervalos entre os ônibus, especialmente aos sábados, quando o tempo de espera chega a 20 minutos. As informações são do “Cidade Tiradentes Lovers”.
Muitos passageiros recorreram ao serviço de atendimento ao munícipe da Prefeitura de São Paulo, o 156, para registrar suas queixas. Entretanto, segundo relatos, os problemas persistem, gerando descontentamento entre os passageiros que dependem do transporte público diariamente.
Em resposta, a SPTrans informou que já acionou sua equipe técnica para avaliar os intervalos irregulares. A empresa também solicitou aos passageiros que informem os prefixos dos ônibus com falhas no ar-condicionado para agilizar as inspeções e providenciar os reparos necessários.