A Prefeitura de Itanhaém, visando aprimorar o serviço de transporte público municipal, lançou nesta segunda-feira, 18 de novembro, uma pesquisa de satisfação direcionada aos usuários. A iniciativa, realizada de forma totalmente online, busca ouvir a população e identificar pontos que necessitam de melhorias.
A pesquisa estará disponível nos canais oficiais da Prefeitura e a participação de todos é fundamental. As respostas coletadas servirão como base para que o município, em parceria com a empresa concessionária, desenvolva um sistema de transporte mais eficiente e acessível.
“Acreditamos que a participação da população é essencial para que possamos oferecer um serviço de transporte público de qualidade”, afirma o secretário de Trânsito e Segurança, Milton Campos. “Através desta pesquisa, queremos identificar os pontos fortes e fracos do nosso sistema e implementar as melhorias necessárias”.
O que a pesquisa aborda?
A pesquisa aborda diversos aspectos do transporte público, como:
- Qualidade do atendimento: Os usuários poderão avaliar a cordialidade e o profissionalismo dos motoristas.
- Frequência dos ônibus: A pesquisa irá avaliar se a frequência dos ônibus atende às necessidades da população.
- Superlotação: Os usuários poderão relatar se enfrentam problemas com a superlotação dos ônibus.
- Atrasos: A pesquisa também abordará a questão dos atrasos nos horários dos ônibus.
- Acessibilidade: A pesquisa irá avaliar se o transporte público é acessível para pessoas com mobilidade reduzida.
Como participar?
Para participar da pesquisa, basta acessar os canais oficiais da Prefeitura de Itanhaém e preencher o formulário online. A pesquisa é rápida e fácil de responder, e todas as informações fornecidas serão tratadas de forma confidencial.
O futuro do transporte público em Itanhaém
As informações coletadas através da pesquisa serão analisadas pela Prefeitura e pela empresa concessionária, que trabalharão em conjunto para implementar as melhorias necessárias. A expectativa é que, com a participação da população, o transporte público de Itanhaém se torne cada vez mais eficiente, confortável e acessível.