De janeiro a outubro de 2024, as panes mecânicas foram responsáveis por 42% dos atendimentos realizados pela concessionária Arteris ViaPaulista em seus 720 quilômetros de rodovias.
No total, foram 45.987 ocorrências, com 19.343 relacionadas a problemas mecânicos.
Outros incidentes comuns incluem pneus furados (8,4%) e falta de combustível (5,8%).
A concessionária oferece atendimento 24 horas e orienta os motoristas sobre a importância da manutenção preventiva dos veículos para evitar paradas inesperadas e riscos de acidentes.
Os usuários podem solicitar ajuda por telefone, totens de autoatendimento ou pelo aplicativo SOS ViaPaulista.