A Empresa Municipal de Desenvolvimento de Campinas (Emdec) iniciou o curso “Motorista em ação: boas práticas no transporte coletivo”, como parte da Semana da Mobilidade Urbana (Semob) 2024, para capacitar 1,6 mil motoristas de concessionárias e cooperativas.
O treinamento busca melhorar o atendimento ao usuário, com foco em empatia e humanização, oferecendo dinâmicas que permitem aos motoristas vivenciarem as dificuldades enfrentadas por pessoas com deficiência, idosos e crianças no transporte público.
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A iniciativa reforça a importância da profissão e promove a troca de experiências, visando um serviço de qualidade.
