No primeiro semestre de 2024, a Agência Reguladora de Transporte do Estado de São Paulo (ARTESP) fiscalizou 8.104 veículos intermunicipais, incluindo ônibus, vans e micro-ônibus, com foco na qualidade dos serviços e segurança dos passageiros.
As operações ocorreram em 190 municípios paulistas e resultaram em 1.809 autuações, além da retenção de 242 veículos e remoção de 220 para os pátios.
As infrações incluíram más condições de higiene, defeitos em equipamentos obrigatórios e falta de documentação.
A ARTESP também realiza vistorias em garagens de empresas e reforça a fiscalização para combater o transporte clandestino, que não atende aos requisitos técnicos e seguros exigidos.
Para evitar transtornos, os usuários devem verificar a regularidade das empresas e veículos através do site da ARTESP e consultar o QR Code disponível nos ônibus antes do embarque.
Denúncias podem ser feitas à Ouvidoria da ARTESP pelo número 0800 727 83 77, com atendimento de segunda a sexta, exceto feriados, das 7h às 19h, ou pelo e-mail ouvidoria@artesp.sp.gov.br.