A CPTM anunciou que obteve uma marca de satisfação de 86,74% em sua pesquisa realizada em 2023, representando o maior índice dos últimos cinco anos.
Esse resultado reflete o esforço, investimento e estratégias implementadas para aprimorar a qualidade do serviço oferecido aos passageiros.
A empresa continua comprometida em buscar formas de melhorar ainda mais sua performance.
Veja nas imagens dos tuítes abaixo mais detalhes da pesquisa de satisfação: