O pantógrafo do trem da série 8000 (P021) enroscou, causando danos à rede aérea de energia na extensão da Linha 11-Coral da CPTM, entre Guaianases e Ferraz de Vasconcelos. Em decorrência desse incidente, a operação dos trens ocorreu em via única nesse trecho.
Para facilitar a mobilidade dos passageiros, a CPTM mobilizou ônibus gratuitos do PAESE.
As equipes técnicas da companhia atuaram para restabelecer a normalidade do serviço.