A partir desta terça-feira (5), os passageiros que utilizam as estações de metrô das linhas 4-Amarela, operada pela ViaQuatro, e 5-Lilás, operada pela ViaMobilidade, terão acesso a um novo serviço de informação para planejar suas viagens com mais conforto. Um total de 19 estações apresentarão em monitores localizados antes das catracas informações em tempo real sobre a situação de todas as linhas que compõem o sistema de transporte sobre trilhos da capital e Região Metropolitana.
O serviço estará disponível em diversas estações, como Vila Sônia-Professora Elisabeth Tenreiro, São Paulo-Morumbi, Pinheiros, Faria Lima e Higienópolis-Mackenzie na Linha 4-Amarela. Já na Linha 5-Lilás, os monitores estarão presentes nas estações Capão Redondo, Campo Limpo, Vila das Belezas, Giovanni Gronchi, Santo Amaro, Largo Treze, Adolfo Pinheiro, Borba Gato, Brooklin, Campo Belo, Eucaliptos, AACD-Servidor, Hospital São Paulo e Santa Cruz.
Os monitores fornecerão informações antes das catracas, não apenas para o embarque, mas também para o desembarque, permitindo que os passageiros, em caso de anormalidades em qualquer linha do sistema, possam ajustar horários ou optar por alternativas de transporte naquele momento. Antônio Márcio Barros Silva, diretor das concessionárias, destaca que a tecnologia é vista como uma aliada, proporcionando transparência nas informações e orientação aos clientes, buscando sempre aprimorar o serviço prestado aos passageiros.